Condizioni Generali di Utilizzo

La nostra politica di protezione dei vostri dati personali permette di instaurare un rapporto di fiducia tra voi e i nostri servizi, al fine di offrirvi un'esperienza positiva, in modo del tutto trasparente. Grazie a questa politica, potremo tenere conto delle vostre esigenze ed essere conformi alle vostre aspettative. Per rispettare la vostra fiducia, mehira mateo/Lesanche garantiamo in via primaria il rispetto dei vostri dati personali, nonché la riservatezza dei nostri clienti (di seguito "I vostri dati"). Per una perfetta trasparenza nei vostri confronti, al fine di garantirvi un utilizzo sicuro del nostro sito internet fyntira.com in tutte le sue versioni disponibili e applicazioni collegate (di seguito il "Sito fyntira.com"), mettiamo a disposizione il modo in cui trattiamo i vostri dati, affinché i nostri servizi siano sempre in linea con il rispetto dei vostri diritti. In questo modo, garantiamo la sicurezza nonché la riservatezza e la non alterazione della vostra vita privata e dei vostri dati, attraverso l'insieme delle nostre piattaforme. La nostra politica e noi stessi garantiamo che vengono adottate tutte le precauzioni necessarie alla protezione dell'insieme dei vostri dati contro la divulgazione, la perdita o l'alterazione degli stessi. Per questo motivo mettiamo a vostra disposizione tutti gli elementi che vi permettono di comprendere facilmente il nostro modo di trattare i vostri dati. Questi dati saranno conservati solo per il tempo necessario alla gestione e al trattamento determinati. Potrete ovviamente, in qualsiasi momento, avere accesso ai vostri dati e modificarli, poiché saranno disponibili nelle vostre aree personali del sito fyntira.com. A tal fine, ci sforziamo di adottare tutte le disposizioni necessarie allo scopo di essere conformi al diritto applicabile in materia di protezione dei dati. Pertanto, il qui sottoscritto fyntira.com si impegna con questa politica di protezione dei vostri dati personali a rispettare i principi essenziali del regolamento europeo generale e del diritto francese in materia di protezione dei dati personali, mettendo a vostra disposizione le informazioni riguardanti l'esistenza e le modalità del trattamento dei dati qui applicato (paragrafo 3), i diritti di cui disponete riguardo ai vostri dati, nonché applicando questi diritti noi stessi (paragrafi 6 e 10). Qualsiasi informazione relativa a eventuali trasferimenti verso un paese terzo o dei destinatari è anch'essa messa a disposizione, così come il tempo di conservazione dei dati raccolti (paragrafo 5) e le misure di sicurezza (paragrafo 9).

CHI SIETE VOI? Quando evochiamo "voi" in questa Politica di protezione dei dati personali, è semplicemente perché essa vi riguarda direttamente e vi concerne in quanto cliente di fyntira.com, se avete effettuato un ordine sul sito fyntira.com, cliente di fyntira.com se avete creato un account cliente ma non avete ordinato prodotti o servizi, oppure se avete navigato come visitatore sul sito fyntira.com senza tuttavia aver creato un account cliente o aver effettuato un ordine.

PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I VOSTRI DATI? 3.1. Quando raccogliamo i vostri dati personali? I vostri dati personali possono essere raccolti se visitate il sito fyntira.com che utilizza cookie, se create un account cliente sul sito fyntira.com, se effettuate un ordine di uno dei nostri prodotti o servizi o avete accettato di essere membri delle nostre newsletter (SMS, email). I vostri dati personali ci servono per fluidificare la vostra navigazione sul sito fyntira.com, nonché per offrirvi un'esperienza più personalizzata. Possiamo così trattare al meglio i vostri ordini, mettere a disposizione il pagamento a rate, evitare le frodi, effettuare i rimborsi necessari, e gestire le vostre recensioni clienti.

3.2. La vostra navigazione sul Sito fyntira.com Al fine di permettervi una navigazione sul sito fyntira.com, trattiamo i vostri dati avendo come base giuridica per questo il vostro consenso.

3.3. Il trattamento dei vostri ordini Per poterci occupare dei vostri ordini e trattarli, utilizziamo i vostri dati. L'utilizzo che ne facciamo serve a gestire la mediazione, la relazione con il cliente (e quella attraverso i social network), il nostro servizio post-vendita e di vendita a distanza, le nostre azioni relative alla gestione del marketing e alla prospezione commerciale per il sito fyntira.com, nonché per la gestione, le consegne e i trasporti degli ordini. L'esecuzione del contratto tra le due parti (voi e noi) è la base giuridica del trattamento di questi dati. L'obbligo legale di fyntira.com è la base giuridica del trattamento, per quanto riguarda la gestione del richiamo dei prodotti. Il vostro consenso o il nostro interesse legittimo sono, a seconda dei casi, la base giuridica del trattamento per le azioni di marketing e di prospezione commerciale. Il vostro consenso lo è per l'attuazione del pagamento "flash".

3.4. Pagamento a rate Per gli ordini interessati dal pagamento a rate e per alcuni clienti, i vostri dati vengono trattati al fine di potervi proporre questo tipo di pagamento. L'applicazione del contratto tra le due parti è la base giuridica del trattamento dei dati. Tuttavia, il vostro consenso resta il fondamento del trattamento dei vostri dati bancari.

3.4.1 Klarna Al fine di proporvi le opzioni di pagamento di Klarna, potremmo essere indotti a trasmettere a Klarna i vostri dati personali comprendenti i vostri recapiti e i dettagli del vostro ordine, affinché Klarna possa valutare se soddisfate le condizioni richieste per beneficiarne e adattare queste ultime alle vostre esigenze. I vostri dati personali trasferiti saranno trattati conformemente alla politica sulla privacy di Klarna.

3.5. Recensioni clienti Per poter condividere le vostre recensioni con i nostri clienti e visitatori e permettervi di lasciare la vostra recensione sul sito fyntira.com, utilizziamo i vostri dati sulla base giuridica del vostro consenso o interesse legittimo.

3.6. Recupero dei pagamenti e lotta contro le frodi Al fine di consentire il recupero dei pagamenti e la lotta contro le frodi, utilizziamo i vostri dati. Grazie a ciò, possiamo anche garantire la sicurezza dei pagamenti. L'applicazione di questo contratto tra le due parti nonché l'interesse legittimo di fyntira.com, in qualità di titolare del trattamento, sono le basi giuridiche di questo trattamento.

3.7. Operazioni di gestione della concessionaria pubblicitaria di fyntira.com Le operazioni di concessionaria pubblicitaria di fyntira.com sono gestite grazie all'utilizzo dei vostri dati. Ciò permetterà di accrescere i nostri dati di clienti e potenziali clienti, di gestire la manutenzione e le attività tecniche dei potenziali clienti, le statistiche commerciali e gli studi delle campagne pubblicitarie, l'aggiornamento dei file di prospezione dell'organismo incaricato della gestione delle opposizioni al teleselling, le sollecitazioni, l'organizzazione dei nostri concorsi a premi e lotterie o di qualsiasi altra operazione a scopo promozionale, salvo giochi d'azzardo e di fortuna online. Le basi giuridiche delle menzioni sopra evocate sono il consenso dell'utente o l'interesse legittimo di fyntira.com.

DOVE VANNO I VOSTRI DATI? I vostri dati vengono trasmessi a diversi servizi interni di fyntira.com. Non vengono inviati a terzi, tranne nelle situazioni precisate di seguito: Al fine di poter trattare i vostri ordini, i vostri dati personali possono essere trasmessi a diversi fornitori le cui specializzazioni riguardano le transazioni bancarie, le relazioni con i clienti, il servizio post-vendita, la consegna, lo sviluppo informatico, la gestione del sito o ancora la fornitura di garanzie o assicurazioni. Per l'attuazione del pagamento a rate, i vostri dati possono essere condivisi con fornitori come centri di pagamento e transazione (banche...), o ancora call center per la gestione dei processi aziendali o dell'esperienza dei clienti, o ancora, per le recensioni clienti, a un gestore di raccolta e trattamento delle recensioni clienti. La concessionaria pubblicitaria di fyntira.com è invece gestita, grazie ai vostri dati, presso clienti della concessionaria e inserzionisti.

CONSERVAZIONE DEI DATI I dati raccolti da fyntira.com vengono conservati unicamente per il tempo e il supporto necessari all'attuazione e al compimento delle operazioni citate al paragrafo 3 della nostra politica sui dati personali. Conserviamo per un certo tempo alcuni dati raccolti da fyntira.com. In archivio corrente per i potenziali clienti, per 3 anni a partire dall'ultimo contatto del cliente (sono quindi consultabili dai servizi di fyntira.com). Non effettuiamo archiviazione intermedia di questi dati (per quanto riguarda i dati che rappresentano un interesse amministrativo per alcuni servizi, come per il contenzioso, i termini di conservazione sono fissati dalle regole di prescrizione applicabili). Per quanto riguarda i nostri ordini, i vostri dati saranno archiviati negli archivi correnti per 5 anni dalla fine dell'utilizzo degli ordini del cliente, e negli archivi intermedi per 5 anni dalla fine della conservazione negli archivi correnti. Lo stesso vale per i clienti. Riguardo ai dati bancari, essi sono archiviati negli archivi correnti per tutta la durata di validità della carta bancaria (più un giorno). Non viene effettuata alcuna archiviazione intermedia per i dati bancari. I cookie, il loro utilizzo e la loro durata sono dettagliati al paragrafo 7 della nostra politica.

ESERCIZIO DEI VOSTRI DIRITTI 6.1. Avete il diritto di richiedere l'accesso, la modifica e la rettifica dei vostri Dati.

6.2. Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri Dati. Precisazione importante: per questo dovete contestare l'esattezza dei vostri dati personali per il tempo necessario a permetterci di verificare la conformità di questi ultimi. Oppure, nell'ipotesi in cui riteniate che l'utilizzo che facciamo dei vostri dati personali sia illecito e richiediate una limitazione del loro utilizzo e non una cancellazione. Non abbiamo più la necessità di utilizzare i vostri dati per le finalità citate al paragrafo 3, ma i vostri dati sono ancora utili per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei vostri diritti in giudizio, nell'ipotesi in cui decidiate di esercitare il vostro diritto di opposizione per il tempo necessario alla verifica al fine di determinare se i motivi legittimi che perseguiamo prevalgono sui vostri.

6.3. Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri Dati. Se richiedete la cancellazione dei vostri dati personali, fyntira.com avrà comunque la possibilità di conservarli in formato di archiviazione intermedia per il tempo necessario a soddisfare i propri obblighi legali, contabili e fiscali.

6.4. Avete il diritto di richiedere l'esercizio del vostro diritto di opposizione nei confronti dei trattamenti utilizzati a fini di prospezione commerciale. In caso di prospezione via email, avete il diritto di richiedere la modifica o la cancellazione dell'iscrizione alle newsletter cliccando sul link "annulla iscrizione" disponibile in tutte le newsletter, oppure navigando direttamente sulla pagina contatti del sito fyntira.com. In caso di prospezione via SMS, è possibile effettuare la cancellazione dell'iscrizione inviando via SMS la dicitura "STOP SMS" al 36007, oppure navigando sulla pagina contatti del sito fyntira.com.

6.5. Avete il diritto di trasmettere prerogative post-mortem riguardanti la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei vostri dati personali. In caso di assenza di questo tipo di prerogativa, i vostri successori ed eredi hanno la possibilità di comunicare con fyntira.com per poter avere accesso agli usi di questi dati e permettere una "organizzazione e regolamento della successione del defunto" e/o chiudere l'account sul sito e/o richiedere la non prosecuzione del trattamento dei dati personali. Potete inoltre richiedere la non comunicazione dei vostri dati a terzi in caso di decesso.

6.6. Avete il diritto di richiedere il vostro diritto alla portabilità.

6.7. Avete il diritto di revocare il vostro consenso riguardo alla realizzazione dei trattamenti fondati su questa base giuridica. Precisazione importante: Se decidete di revocare il vostro consenso, ciò non potrà avere effetto sulla liceità degli utilizzi effettuati prima della vostra revoca del consenso.

6.8. Avete il diritto, quando lo desiderate, di presentare un reclamo davanti all'autorità di controllo competente (in Francia, la CNIL: www.cnil.fr). Al fine di esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di inviare il vostro reclamo (accompagnato dalla vostra email, nome, cognome, copia del vostro documento d'identità e indirizzo postale) alla delegazione per la protezione dei dati di fyntira.com via email a contact@nomdedomaine.com e/o per posta a fyntira.com. Entro un termine massimo di un (1) mese dalla data di ricezione del reclamo, vi invieremo una risposta.

COOKIE 7.1. Cos'è un cookie? Quando navigate su un sito internet come il sito di fyntira.com, questo può allora, a seconda della vostra scelta, inserire sul vostro dispositivo (computer, telefono o tablet), tramite il vostro browser, un file di testo. Questo file di testo è chiamato COOKIE. Questo cookie permette quindi al sito internet come fyntira.com, durante il tempo prescritto di validità o di registrazione del cookie, di identificare il vostro dispositivo utilizzato quando effettuate un'altra visita. Solo l'emittente di un cookie è in grado di leggere o modificare le informazioni contenute in questo cookie.

7.2. A cosa servono i cookie su fyntira.com? Si possono classificare diversi tipi di cookie per categorie. Alcuni sono emessi direttamente da fyntira.com e dai suoi fornitori, ma alcuni provengono a volte da società terze.

7.2.1. Cookie emessi da fyntira.com e dai suoi fornitori Esistono diverse categorie di cookie che possono trovarsi sul vostro dispositivo quando navigate sul nostro sito internet:

7.2.1.1. Cookie "Essenziali" Per poter accedere al nostro sito, i cookie "essenziali" sono necessari, servono ad esempio per poter effettuare l'ordine. Se non fossero presenti, potreste incontrare problemi di navigazione sul sito ed essere nell'incapacità di effettuare un ordine. I cookie "essenziali" permettono anche a fyntira.com di monitorare la propria attività. Possono essere inseriti sul vostro dispositivo da fyntira.com o dai suoi fornitori.

7.2.1.2. Cookie "Analitici e di Personalizzazione" I cookie "Analitici e di personalizzazione" non sono obbligatori, ci permetteranno di facilitare le vostre ricerche, di ottimizzare la vostra esperienza presso di noi, potremo grazie ad essi effettuare un migliore targeting delle vostre aspettative nonché adattare le nostre offerte e massimizzare l'organizzazione del nostro sito.

7.2.1.3. Cookie "Pubblicitari" I cookie pubblicitari vengono visualizzati negli spazi riservati alla pubblicità del nostro sito. L'interesse per voi è che il vostro tempo di navigazione sia migliore e ottimizzato grazie alla presentazione di offerte e pubblicità pertinenti per voi. Per questo, i cookie "pubblicitari" mirano alle vostre aspettative in tempo reale e vi propongono un contenuto pubblicitario adattato ai vostri desideri e interessi del momento, attraverso la vostra cronologia di navigazione recente su altri siti. Ciò permette di evitare di presentarvi un contenuto pubblicitario privo di interesse per voi. Allo stesso tempo, fyntira.com preferirebbe vedere le proprie offerte e pubblicità proposte a utenti interessati a queste ultime. I contenuti pubblicitari proposti possono contenere cookie emessi da fyntira.com o dai suoi fornitori, o da terzi tramite associazione di un cookie al contenuto pubblicitario di un inserzionista.

7.2.2. Cookie emessi da società terze I terzi che utilizzano cookie sul nostro sito utilizzano per questo la propria politica di protezione della privacy. Questi cookie non sono necessari per l'utilizzo del nostro sito.

7.2.3. Cookie emessi da applicazioni terze integrate al nostro sito Durante la vostra navigazione sul nostro sito, possiamo includere in esso applicazioni informatiche provenienti da terzi, al fine di offrirvi la possibilità di condividere contenuti e/o la vostra opinione dal nostro sito con altre persone, ad esempio quando cliccate sui pulsanti "condividi" o "mi piace" provenienti dai social network. Questi social network possono quindi, attraverso tali pulsanti, identificarvi anche se non li avete utilizzati durante la vostra navigazione sul sito. Possono farlo se durante la vostra ultima navigazione sul sito eravate contemporaneamente connessi o attivi sul vostro dispositivo al vostro social network. Non abbiamo controllo sugli utilizzi che ne fanno, né sui dati di cui dispongono. Per saperne di più sull'utilizzo dei vostri dati e dei contenuti pubblicitari, potete recarvi sui vostri social network e consultare le loro politiche di protezione dei dati personali. Dovreste quindi poter, grazie a queste politiche, gestire le vostre impostazioni secondo le vostre preferenze sugli account utente di ciascuno dei social network a cui siete iscritti.

Politica di protezione della privacy dei social network sopra citati, cliccate sul social network di vostra scelta: Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation Twitter: https://twitter.com/fr/tos Google+: https://policies.google.com/terms?hl=fr

Riguardo alla nostra concessionaria pubblicitaria, vi ricordiamo, come evocato poco prima, che tutti i nostri spazi pubblicitari possono contenere cookie provenienti da terzi (l'inserzionista all'origine della pubblicità presentata, fornitori terzi dell'inserzionista...). Possono quindi, con questi cookie e durante il tempo prescritto di validità degli stessi, proporre pubblicità negli spazi messi a disposizione per le pubblicità di terzi, censire il numero di contenuti che propongono nei nostri spazi, conoscere l'audience di queste pubblicità e il numero di clic; grazie a ciò potranno richiedere le somme loro dovute e stabilire le loro statistiche. Possono anche sapere che il vostro dispositivo è quello che ha visitato precedentemente un altro sito contenente una delle loro pubblicità, e quindi mirarvi e personalizzare il loro contenuto se del caso.

7.3. Le opzioni offerte dal vostro software di navigazione (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, ecc.). Il vostro software di navigazione contiene numerose opzioni di cui disponete e che potete regolare secondo le vostre preferenze. Attraverso questo, potrete quindi accettare o meno i cookie sul vostro dispositivo. Tuttavia, se scegliete di accettare la registrazione di questi cookie sul vostro dispositivo, allora, durante le vostre visite su siti o contenuti con cookie presenti, questi verranno automaticamente registrati sul vostro dispositivo. Secondo le vostre preferenze, potete scegliere di attivare un promemoria che vi chieda se accettate o rifiutate i cookie prima della loro potenziale registrazione, o rifiutare ogni volta questa registrazione di cookie sul vostro dispositivo. Tuttavia, è importante sottolineare che le scelte che farete durante questa configurazione potrebbero modificare o alterare la vostra navigazione su Internet o su alcuni siti o servizi che necessitano di utilizzare questi cookie (come per effettuare un ordine sul nostro sito, ad esempio). Nell'ipotesi in cui preferiate rifiutare questi cookie sul vostro dispositivo o cancellare quelli già registrati, decliniamo ogni responsabilità riguardo alle conseguenze dell'alterazione del funzionamento dei nostri servizi, che deriverebbe dall'incapacità dei nostri servizi di registrare o di avere accesso ai cookie che servono al loro funzionamento.

7.3.1. Come scegliere le vostre opzioni secondo il vostro browser? Avete diverse opzioni e scelte possibili disponibili a seconda del vostro browser. Per saperne di più, potete consultare il menu di aiuto di quest'ultimo. Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies Safari™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

TRASFERIMENTI FUORI DALL'UNIONE EUROPEA La maggior parte delle volte, i vostri dati sono conservati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, quando i nostri fornitori si trovano in paesi al di fuori dell'Unione Europea, condividiamo alcuni dei vostri dati in paesi terzi, come con paesi terzi in cui la Commissione Europea non ha effettuato una valutazione sul livello di conformità. In tale ipotesi, facciamo il necessario affinché questa condivisione di dati sia effettuata in conformità con la normativa pertinente e che sia garantita una protezione della vostra privacy e dei vostri diritti fondamentali (ad esempio con l'impiego di clausole contrattuali della Commissione Europea). La delegazione per la protezione dei dati può, su vostra richiesta, fornirvi maggiori informazioni riguardo al trasferimento di dati.

LE MISURE DI SICUREZZA Grazie alle misure tecniche e organizzative che adottiamo, possiamo garantire un livello di sicurezza conforme ai rischi per i diritti e le libertà delle persone fisiche riguardo ai punti citati al punto 2. Per questo, teniamo conto dell'origine, della portata, del contesto, dei costi e dello stato delle conoscenze, delle finalità del trattamento, ma anche dei rischi identificati. Inoltre, siamo allineati con lo standard di sicurezza dell'industria delle carte di pagamento PCI DSS, il che traduce il nostro impegno in termini di sicurezza.

PROFILAZIONE E DECISIONE AUTOMATIZZATA A causa del trattamento automatizzato a cui ricorriamo (profilazione ad esempio), siete soggetti a effetti giuridici che vi riguardano. Tutto ciò è indispensabile alla conclusione o all'esecuzione del contratto che vi lega a noi. È così che possiamo proporre ed effettuare l'automatizzazione dell'identificazione dei clienti e il "pagamento in 4 rate". I fondamenti di questo funzionamento riguardano l'analisi di diverse variabili concernenti il tipo di prodotti, i servizi ordinati, o il profilo cliente. Se il rischio viene valutato con queste statistiche come troppo elevato (frode/insolvenza), allora questa modalità di pagamento non sarà proposta. Tuttavia, se lo desiderate, potete ottenere un intervento umano, sebbene le decisioni siano automatizzate; potrete così dare la vostra opinione e/o opporvi alla decisione automatica.

AGGIORNAMENTO DELLA POLITICA E REVISIONE La nostra politica riguardante i dati personali verrà aggiornata ogni volta che sarà necessario al fine di essere sempre in linea con la normativa applicabile alla protezione dei vostri dati (almeno ogni tre (3) anni).